Dans une étude menée par LSA et DareBoost, les 15 principaux acteurs de la vente en ligne de matériel de bricolage et de jardinage ont été testés afin de mesurer leur temps de chargement. En quoi cela a-t-il de l’importance ? Pour l’essentiel, le temps que met un site web ou mobile pour afficher son contenu à l’internaute est une valeur essentielle pour interpréter la performance dudit site. Et en matière de bricolage/jardinage, les résultats sont dans l’ensemble révélateurs d’un certain « laisser aller ».
15 sites e-commerce de bricolage et de jardinage analysés
Ce test a été mené pendant une semaine sur 15 sites e-commerce spécialisés dans le bricolage et le jardinage. Dans ce panel, on retrouve tant des pure players tels que Bricozor, Outiz ou ManoMano que des acteurs cross-canal historiques, comme Leroy-Merlin, Gamm Vert ou Mr Bricolage. Toutes les heures, les pages d’accueil de ces différents sites ont été testées afin de mesurer leur Speed Index et de les classer. Ces tests se sont déroulés sur desktop (ADSL) et mobile (3G) en utilisant le navigateur Chrome.
Point préalable sur le Speed Index
Le Speed Index représente un score, exprimé en millisecondes, qui représente le rythme auquel les éléments d’une page web sont rendus visibles. Concrètement, DareBoost mesure le temps de chargement progressif des contenus (textes, images, photos…) situés au-dessus de la ligne de flottaison. Plus ce score est bas, plus la vitesse de chargement des éléments est rapide, plus l’internaute a de chances de rester sur le site. Cela a son importance sur au moins deux aspects :
- L’expérience utilisateur et le taux de transformation: on considère qu’un internaute s’impatiente au bout de deux secondes d’attente. Devant une page qui reste blanche, il y a de grandes chances qu’il quitte le site.
- Le référencement: d’une part, Google préconise un temps de chargement général inférieur à 1 000 millisecondes sur desktop ; cela pourrait donc être un élément pénalisant pour le positionnement d’un site. D’autre part, un temps de chargement trop long entraîne un taux de rebond qui, lui aussi, nuit au référencement d’un site.
Temps de chargement sur ordinateur
Sur ordinateur, les 15 sites testés par DareBoost affichent un Speed Index médian de 2 208 ms. On est loin des 1 000 ms recommandées par Google. Pour autant, deux enseignes, toutes les deux pure players, sortent leur épingle du jeu :
En bas du podium, Bricorama affiche un Speed Index sur ordinateur de 1 737 ms. Et, en dernière position, on retrouve Brico Dépôt, avec un Speed Index de 6 882 ms.
Temps de chargement sur mobile
Sur mobile aussi, le Speed Index est fondamental, notamment parce que de plus en plus de transactions se font sur tablettes et smartphones. Là aussi, les résultats sont à la traîne pour les acteurs de la vente de produits de jardinage et de bricolage en ligne. Ainsi, le Speed Index médian sur mobile pour les 15 sites testés est de 5 733 ms.
Certaines plateformes de vente en ligne sont malgré tout plus performantes que d’autres. On retrouve Bricozor en tête, avec un Speed Index de 2 242 ms, ce qui reste sous la barre des 3 secondes préconisées par Google. En deuxième place, c’est un grand nom de l’outillage qui se présente, à savoir Leroy Merlin, avec un Speed Index de 2 713 ms. Dès la 3e place, on dépasse les 3 secondes avec Bricoman. Outiz, qui performe sur desktop, enregistre un score de 3 388 ms sur mobile, ce qui fait figurer l’enseigne à la 4e place de ce classement. Notons également qu’en dernier figure Mr Bricolage, avec un Speed Index de 14 748 ms, soit 12,5 secondes de plus que le premier… Autant dire qu’une marge de progression est possible pour la plupart des marques testées ici.
Les facteurs de ralentissement du chargement des pages
Plusieurs facteurs sont étudiés pour analyser ce test de mesure du Speed Index. Le poids des pages est fondamental ; plus une page web pèse lourd, plus elle met de temps à s’afficher. En la matière, Leroy Merlin bat tous les records, avec une page d’accueil pesant moins de 700 ko sur desktop comme sur mobile, quand tous les autres participants du panel dépassent le mégaoctet. A titre de comparaison, sur desktop, Jardiland affiche une page pesant 8,17 Mo.
Poids des pages, temps de réponse du serveur, protocole sécurisé… Les acteurs du e-commerce spécialisés dans le domaine du bricolage-jardinage bénéficient d’une marge de progression dans laquelle ils peuvent s’insérer afin de proposer une expérience utilisateur améliorée.
Retrouvez l’infographie originale présentant ces résultats :
De nos jours, les sites ecommerce peu importe leur domaines de compétences sont très présents sur le net et oui, s’il est long en termes de chargement, le lecteur risque d’aller sur d’autres liens.
Article intéressant bien qu’il ne parle que des grandes enseignes.
Article complet. J’adore.
Les technologies ont vite évoluées depuis 2017 et les sites gagnent en vitesse mais aussi en performance pour que l’expérience utilisateur soit toujours meilleure.
Je réagis à cet article qui date un peu, mais en 2024 Brico Dépot ce n’est pas toujours mieux. Et que dire de la navigation à facettes ? Les sites sont souvent longs pour afficher des résultats lorsque l’on effectue des tris.
et du coup l’internaute s’en va voir et acheter ailleurs
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour. La navigation à facettes est effectivement un vrai point de vigilance sur les sites qui proposent de gros catalogues. Au-delà de la lenteur ressentie lors des tris et filtres, elle peut aussi poser plusieurs problèmes côté SEO : générer un très grand nombre d’URL que les moteurs vont explorer inutilement, créer des pages très proches les unes des autres, voire laisser indexer des combinaisons de filtres qui n’ont pas de réelle valeur pour l’internaute.
Il faut donc à la fois travailler la réactivité des filtres et bien gérer l’exploration et l’indexation des URL générées.
quel est l’impact reel de ces mesures dont vous faites etat ?
aujourd’hui sur mobile c’est rapide et le temps de chargement semble moins vital
non ?
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire. Les connexions mobiles sont effectivement beaucoup plus rapides aujourd’hui qu’en 2017. Mais le réseau n’est qu’une partie de l’équation. Plusieurs éléments peuvent ralentir l’affichage ou les interactions, même avec une bonne connexion (scripts, carrousels, bannières, ordre de chargement).
Le sujet reste d’actualité en 2026 : Nuvemshop a récemment publié les résultats d’un travail mené sur plus de 180 000 boutiques en ligne. L’amélioration de leurs performances s’est accompagnée, sur mobile, d’une hausse de 8,9 % du taux de conversion et de 8,4 % des ajouts au panier.
La différence avec 2017, c’est donc surtout qu’on ne mesure plus seulement le temps nécessaire pour charger une page, mais davantage l’expérience réelle de l’utilisateur.
Merci pour cet article très intéressant sur la performance des sites e-commerce de bricolage et de jardinage. J’ai trouvé l’analyse comparative particulièrement pertinente, surtout dans un secteur où la qualité de l’expérience utilisateur peut faire toute la différence. C’est vrai qu’avec la montée en puissance du commerce en ligne, il est crucial pour ces sites d’optimiser non seulement leur contenu, mais aussi leur vitesse de chargement et leur facilité d’utilisation. Avez-vous des recommandations sur les meilleures pratiques pour améliorer la performance des sites de niche comme ceux-ci ?
Bonjour José,
Merci pour votre commentaire. Depuis cette étude, qui date de 2017, la façon de mesurer la performance web a beaucoup évolué. Au-delà de la vitesse de chargement, les Core Web Vitals prennent en compte la réactivité du site lors d’une interaction et la stabilité de l’affichage. Pour un e-commerce, il faut donc surveiller le poids des images et des pages, mais aussi les filtres, scripts, bannières et autres fonctionnalités qui peuvent ralentir ou perturber la navigation. Il serait intéressant de refaire ce comparatif en 2026 avec ces nouveaux indicateurs
Super article, difficile de faire mieux que les mastodontes. Mais para exemple pour des recherches concernant des problèmes spécifique de type humidité ou déshumidification, vous aurez des résultats mais pas de produit efficace en face.
C’est frappant de voir à quel point la vitesse de chargement peut influencer l’expérience d’achat. Quand on cherche une visseuse ou une pièce de rechange, on n’a pas envie d’attendre 10 secondes devant une page blanche ! On parle souvent de prix ou de choix de produits, mais la rapidité du site est tout aussi essentielle pour fidéliser les clients. Cela montre aussi que les pure players ont souvent une longueur d’avance sur les enseignes historiques. Je me demande si, à l’avenir, la performance technique deviendra un critère aussi important que la livraison ou le service client pour départager ces sites. Qu’en pensez-vous ?
Merci pour votre commentaire ! L’étude date de 2017, il serait intéressant de refaire le comparatif aujourd’hui en 2026… Les résultats seraient probablement bien différents.